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?Schnelles DSL in Mündelheim / Ehingen? - 09.05.2009 - 08:16
bv-muendelheim

Projekt „Schnelles DSL in Mündelheim / Ehingen„ 

Da ist plötzlich jemand, wohnhaft in Mündelheim, arbeitet bei der Telekom und kümmert sich ! 

Danke !!!
 
Erinnern wir uns kurz:
Im letzten Jahr wurden wir mehrfach angesprochen, doch bei der Telekom vorstellig zu werden, um auch bei uns „auf dem Land“ schnelle Internetanschlüsse zu erhalten.
Nach einem Schreiben unsererseits, meldete sich die Telekom telefonisch und unabhängig davon ein Telekom-Mitarbeiter, wohnhaft in Mündelheim.

Bereits vor einiger Zeit hat die Telekom an mehreren Stellen neue "Vermittlungs-Stationen" (diese großen grauen Kästen) aufgebaut, die an das Glasfaserkabel aus Huckingen angeschlossen sind, also nicht mehr an das stark überlastete Kupferkabel. Dadurch sind nun auch schnellere Internet-Anschlüsse möglich.
Aber leider bietet die Telekom bislang ausschließlich das sog. Entertain-Paket (Telefon, Internet, TV) an. Da wir aber wohl alle schon Fernsehen via Kabel oder Satellit haben, ist das eher sinnlos.
Wir möchten aber, dass die Telekom dieses Paket aufschnürt und künftig auch reines Internet und Telefon über Glasfaser anbietet. (Auf der Cebit in Hannover wurde gemuckelt, dass die Telekom nun auch tatsächlich darüber nachdenkt!)

Um den Bedarf abzuklopfen, rief Herr Bender (besagter Mitarbeiter der Telekom wohnhaft in Mündelheim) gemeinsam mit dem Leiter des T-Shop Hamborn alle Interessierten auf, in der Zeit vom 16.3.2009, 12:00 Uhr bis zum 5.4.2009, 23:59 Uhr, unverbindlich ihr Interesse zu bekunden.
 
Und dann marschierte er durch Mündelheim von Tür zu Tür!
 
So schildert er das DSL-Projekt für Mündelheim/Ehingen aus seiner Sicht:

Ich hab da mal eine Frage....  Sind Sie mit Ihrem Internet zufrieden?

Ja, ich glaube, dass so fast immer mein einleitendes Gespräch begonnen hat.
Eine beliebte Frage, die mir immer wieder gestellt wurde:

„Wie kann es sein, ich bin Kunde der Telekom und habe einen 786 DSL und mein Nachbar ist bei A… oder V….. und hat einen 2000er DSL. Wir kommen doch beide über das gleiche Kupferkabel, oder? Wieso können die das und die Telekom nicht?“

Ich glaube, der eine oder andere hat sich gedacht, es gibt sie also doch noch.( Die Telekom) Menschen in Gestalt eines Technikers, der sich meine Probleme mal anhört. Der sich auch mal 5 bis 10 Minuten für mich Zeit nimmt und glauben sie mir, die meisten Gespräche habe ich nicht mit Telekomkunden geführt.
Wie alles begann. Ich lebe und arbeite im Duisburger Süden und glaube die Probleme im Ländlichen zu kennen. Daraus ist dieses Projekt entstanden. Gerade die alten Netze über Kupferkabel sind schon seit längerem an ihre Grenzen gestoßen. Bei einer Länge von 4 bis 5 Km ist kein DSL von 3000 oder 6000 möglich.
Wer was anderes behauptet, der sagt nicht die Wahrheit oder hält sich nicht an die Spielregeln.
Doch nun ein paar Zahlen ,Daten, Fakten …..

Projekt Duisburg – Mündelheim / Ehingen

06.03. 2009     Jahreshauptversamlung Bürgerverein Mündelheim
                     Vorstellung des Projektes

15.03. 2009     Jahreshauptversamlung Bürgerverein Ehingen
                     Vorstellung des Projektes


16.03. 2009    Artikel auf der Homepage Mündelheims
                     
Beginn:
                    16.03.2009 – 05.04.2009 
                    Infotelefon + Homepage im T – Shop Hamborn   
                    300 x Infoflyer verteilt
                    600 x Benachrichtigungsflyer verteilt
                    3 x Infoabende jeweils ca. 2 Stunden ab 19 Uhr
 
                   109 Rückmeldungen in Bedarfsunterschriften
 
                    + Anrufe auf AB                        
                    + E - Mails              
 
Was mir persönlich gut gefallen hat, ist  das Feedback der Menschen während der Infoabende. Fragen, Fragen, Fragen und eine lockere Stimmung.........:

„Letztendlich ist mir völlig egal, WER liefert, ich kehre gerne zur Telekom zurück – Hauptsache mein Internet funktioniert endlich mal!“
„Wie können wir denn jetzt ihr Engagement weiter unterstützen?“
„Wie stehen denn die Chancen, dass wir nun mit Glasfaser versorgt werden?“
„Wie lange kann das dauern?“
„Was muss ich tun, um zu wechseln?“

Insbesondere die Tatsache, dass laut Timotheus Höttges ( Deutsche Telekom ), der VDSL - Anschluss zukünftig auch ohne die Fernsehvariante „Entertain“, als Call & Surf VDSL gebucht werden könne, hat die meisten Menschen überrascht.
Im dörflichen Teil der Stadt verfügt beinahe jedes Haus über eine Sattelitenschüssel, aber stabiles Internet über Glasfaser, das wäre doch endlich mal eine tolle Sache.
Was sich für mich bei dieser Aktion wieder einmal gezeigt hat: Die Menschen brauchen keine Freecall- oder Hotline-Nummern; sie brauchen Ansprechpartner, wie z.B. die Mitarbeiter im T-Shop Hamborn. Die sich auch mal nach Feierabend (so wie ich) den Fragen und Kritiken stellen, von Mensch zu Mensch.
In Ehingen liegt bis heute noch gar keine Glasfaserleitung. Aber auf dem Infoabend am 24.04.2009 hatten wir eine sehr gute Beteiligung. Bedarf ist bei 20 Ehingern für T-Home-Entertain oder Double Play. In Mündelheim haben 80 Menschen Bedarf über Glasfaser angemeldet.
 
Gestern Morgen (5. Mai 2009) hat ich meinem Niederlassungsleiter die komplette Ausarbeitung übergeben. Eine Rückmeldung hat er mir für Ende Mai zugesagt und ebenso eine Bestätigung, dass der Double Play Tarif (Telefon+DSL ohne Fernsehn) in der zweiten Jahreshälfte kommt.
Ich denke positiv.
 
Ich wiederhole mich an dieser Stelle gerne:
 
Da ist jemand, der sich kümmert !

Herzlichen Dank an Sie,  Herr Bender und ihre Kolleginnen und Kollegen aus dem T-Shop Hamborn !!!

Gruß
K.Drechsler

links:
keine
Autor: Redaktion - dieser Artikel hat 1 Kommentare

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